Verzendbeleid

VERZENDBELEID

Verwerking van bestellingen

Ik doe mijn best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken.

Producten die op voorraad zijn worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden.

Voor gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen geldt een langere verwerkingstijd. De verwachte levertijd wordt vooraf gecommuniceerd.

Verzendkosten

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen berekend en weergegeven voordat de bestelling wordt afgerond.

Verzendgebieden
- Nederland
- België
- Duitsland
- Overige landen binnen de Europese Unie

Verzendmethode

Bestellingen worden zorgvuldig verpakt en verzonden via PostNL.

Indien beschikbaar ontvang je na verzending een track & trace-code waarmee je jouw bestelling kunt volgen.

Beschadiging tijdens transport

Ik verpak alle keramiek met grote zorg om schade tijdens transport te voorkomen.

Ontvang je een beschadigd artikel? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met mij op via lindaskeramiek@gmail.com en stuur duidelijke foto's van:
- het beschadigde artikel
- de verpakking
- het verzendlabel

Ik beoordeel de situatie en zorg indien van toepassing voor een passende oplossing, zoals vervanging, reparatie of terugbetaling.

Omdat mijn producten handgemaakt
zijn, kan een identieke vervanging niet altijd mogelijk zijn. In dat geval zoek ik samen met je naar een passende oplossing.

Vertragingen

Hoewel ik mijn uiterste best doe om bestellingen tijdig te verzenden, kan ik niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, feestdagen, weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten mijn invloed.

Contact

Heb je vragen over je bestelling of verzending? Neem gerust contact met mij op via:

Linda's Keramiek
E-mail: lindaskeramiek@gmail.com
0613251422